德科在2015年推出了整機(jī)產(chǎn)品都會有一個相對應(yīng)的SN(產(chǎn)品序列號),每個序列號具有唯一性,在后期的服務(wù)中,咨詢技術(shù)信息,特別是購買配附件時,只要將產(chǎn)品的序列號報出,我們就可以準(zhǔn)確鎖定信息,提供及時有效的幫助。
Q:序列號在哪找到?
A:在產(chǎn)品說明書中《用戶手冊》的質(zhì)保頁面粘貼。
Q:找不到說明書了怎么辦?
A:請您聯(lián)系我們客服人員,報上您合同編號或者購買日期以及相應(yīng)的信息,我們將為您查詢并提供。
Q:產(chǎn)品序列號有什么用處?
A:1、標(biāo)識作用;2、便于售后服務(wù)時使用(及時,準(zhǔn)確,有效);3、用戶可在德科微信平臺(xxdeco)或者在網(wǎng)站平臺(http://www.decoxx.cn/sn/)進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢。
注:本系統(tǒng)適用于德科2015年2月1日之后所發(fā)出的整機(jī)設(shè)備產(chǎn)品