德科在2015年推出了整機(jī)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的SN(產(chǎn)品序列號(hào)),每個(gè)序列號(hào)具有單獨(dú)性,在后期的服務(wù)中,咨詢技術(shù)信息,特別是購買配附件時(shí),只要將產(chǎn)品的序列號(hào)報(bào)出,我們就可以準(zhǔn)確鎖定信息,提供及時(shí)有效的幫助。
Q:序列號(hào)在哪找到?
A:在產(chǎn)品說明書中《用戶手冊(cè)》的質(zhì)保頁面粘貼。
Q:找不到說明書了怎么辦?
A:請(qǐng)您聯(lián)系我們客服人員,報(bào)上您合同編號(hào)或者購買日期以及相應(yīng)的信息,我們將為您查詢并提供。
Q:產(chǎn)品序列號(hào)有什么用處?
A:1、標(biāo)識(shí)作用;2、便于售后服務(wù)時(shí)使用(及時(shí),準(zhǔn)確,有效);3、用戶可在德科微信平臺(tái)(xxdeco)或者在網(wǎng)站平臺(tái)(http://www.decoxx.cn/sn/)進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢。
注:本系統(tǒng)適用于德科2015年2月1日之后所發(fā)出的整機(jī)設(shè)備產(chǎn)品